3 月 1 日消息，據外媒報道，特斯拉公司于美國當地時(shí)間周四宣布，該公司將把所有銷(xiāo)售活動(dòng)轉移到網(wǎng)上。如果司機對所購特斯拉汽車(chē)感到不滿(mǎn)意，最多可以有一周時(shí)間退車(chē)退款。

　　特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)證實(shí)，轉向電子商務(wù)可以促使特斯拉減少銷(xiāo)售人員，幫助特斯拉削減某些運營(yíng)開(kāi)支，并避免其在康涅狄格州、新墨西哥州和其他州經(jīng)營(yíng)自家門(mén)店的地方陷入政治沖突。

　　馬斯克表示：“我們將關(guān)閉部分門(mén)店，并因此而減少員工數量，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。我希望還有別的辦法。不幸的是，這將導致零售方面的雇員減少，這是沒(méi)有辦法的事情。”

　　在一篇博文中，特斯拉強調，將銷(xiāo)售轉向網(wǎng)上只會(huì )使它能夠以期待已久的 3.5 萬(wàn)美元的基本價(jià)銷(xiāo)售 Model 3 汽車(chē)。特斯拉還表示，它將調動(dòng)資源以改善其客戶(hù)服務(wù)系統，目標是為特斯拉車(chē)主提供當日達服務(wù)。

　　特斯拉的服務(wù)團隊目前直接向馬斯克匯報工作。該公司打算通過(guò)其移動(dòng)服務(wù)盡可能多地提供服務(wù)，而不是讓司機來(lái)特斯拉服務(wù)中心。

　　在周四的新聞發(fā)布會(huì )上，在上述聲明發(fā)布后，馬斯克并沒(méi)有透露有多少家門(mén)店將關(guān)閉、重組成本開(kāi)支或者節省的開(kāi)支是否會(huì )抵消雇傭更多服務(wù)員工(包括汽車(chē)技術(shù)人員)的成本。

　　隨著(zhù)特斯拉的成長(cháng)，它一直在努力提供及時(shí)的維修服務(wù)，并高效地處理客戶(hù)退貨和退款事宜。

　　少數特斯拉門(mén)店將繼續維持，以充當“畫(huà)廊、展廳和特斯拉信息中心”，客戶(hù)可以在那里了解特斯拉的產(chǎn)品，并購買(mǎi)特斯拉的其他商品。
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