谷歌周三表示，它正在改造其地圖應用，推出新功能，旨在幫助消費者在冠狀病毒大流行期間與當地企業(yè)建立聯(lián)系。一個(gè)新工具可以讓人們預訂虛擬預約，如在線(xiàn)瑜伽或烹飪課程，同時(shí)給出服務(wù)的價(jià)格估算。另一個(gè)更新讓商店可以列出特殊時(shí)間，比如專(zhuān)門(mén)為老年人或免疫力低下的人進(jìn)行服務(wù)的時(shí)間段。

　　這些變化是在當地企業(yè)在 COVID-19 大流行病的重壓下掙扎時(shí)候發(fā)生的，這刺激了全球各地區長(cháng)達數月的宅配訂單。因此，餐館和其他場(chǎng)所都面臨著(zhù)裁員和關(guān)閉。該應用更新的新功能之一是讓商家通過(guò)鏈接到讓人們捐款或購買(mǎi)禮品卡的頁(yè)面，請求顧客支持。谷歌表示，它正在與 PayPal 和 GoFundMe 合作進(jìn)行捐贈。

　　在這場(chǎng)大流行期間，外賣(mài)和外賣(mài)業(yè)務(wù)激增。另一個(gè)功能是讓餐館列出他們有哪些選擇，包括路邊取貨或堂食。虛擬廚房，即送餐但沒(méi)有餐廳的虛擬廚房，也可以在谷歌的商業(yè)列表下進(jìn)行驗證。此前，這些餐廳沒(méi)有這個(gè)選項。

　　谷歌還表示，它的目標是在地圖服務(wù)之外幫助小企業(yè)。3 月底，谷歌宣布了一項 8 億美元的方案，幫助因冠狀病毒而陷入困境的機構，專(zhuān)門(mén)為各個(gè)行業(yè)的中小型企業(yè)劃撥了 3.4 億美元的廣告信貸。這些信用額度將發(fā)放給擁有活躍的 Google Ads 賬戶(hù)的企業(yè)，必須在年底前兌換。

　　但一些小企業(yè)表示，谷歌的冠狀病毒救濟方案還不夠深入。例如，在谷歌廣告平臺上進(jìn)行大量營(yíng)銷(xiāo)的小型旅游公司 CEO 們呼吁谷歌延長(cháng)其廣告信用額度的時(shí)限，或者提供現金退款。
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