國內 APM 應用性能管理領(lǐng)軍企業(yè)聽(tīng)云(北京基調網(wǎng)絡(luò )股份有限公司)宣布完成新一輪 4 億人民幣C輪融資，本輪融資由中金資本旗下中金鋒泰基金、梅花創(chuàng )投、匯添富、廣發(fā)乾和、灃源資本共同投資。

　　據悉，聽(tīng)云成立于 2007 年，是國內應用性能管理的企業(yè)，2010 年首次推出 RTMP 流媒體監測，2015 年成為國內 APM 首家上市公司，同年 12 月入選 Gartner APM 魔力象限，2019 年入選 Gartner AIOps 領(lǐng)域推薦廠(chǎng)商推出新一代智能業(yè)務(wù)管理平臺。2018-2020 年再次連續三年入選 Gartner 魔力象限。

　　據介紹，聽(tīng)云將會(huì )用本次融資應用于著(zhù)眼未來(lái)三到五年的發(fā)展方向和目標進(jìn)行布局。在保證原有投入的基礎上，增加研發(fā)投入，加強和升級數據的采集、加工以及針對不同行業(yè)進(jìn)行有效輸出的能力，重點(diǎn)提升 AIOps 產(chǎn)品能力，并通過(guò)不斷完善和發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)交付給企業(yè)，賦能企業(yè)數字化轉型。

　　成立以來(lái)，聽(tīng)云深耕產(chǎn)品和技術(shù)，不斷創(chuàng )新與升級整體解決方案，為各行業(yè)企業(yè)提供覆蓋用戶(hù)端、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器端全棧實(shí)時(shí)的大數據智能監控平臺。在技術(shù)方面，聽(tīng)云注重數據獲取、用戶(hù)體驗分析、軟件性能監控，并利用人工智能的技術(shù)進(jìn)行數據分析。在產(chǎn)品方面，升級聽(tīng)云的產(chǎn)品平臺，利用 AI 技術(shù)全面提升數據抓取和分析能力，開(kāi)創(chuàng )微信小程序監控服務(wù)，提升客戶(hù)效率。

　　聽(tīng)云作為最早一批進(jìn)入 APM 領(lǐng)域的廠(chǎng)商，已將業(yè)務(wù)覆蓋到政府、金融、運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)、航空、能源電力、工業(yè)制造、教育等各大行業(yè)，服務(wù)國內外客戶(hù)數千家。自 2018 年至今持續盈利。

　　聽(tīng)云總裁趙宇辰表示：目前的 IT 運維還是人員密集型的勞動(dòng)，未來(lái)的 IT 運維將以最大限度智能化和自動(dòng)化的形式來(lái)確保業(yè)務(wù)的穩定性和連續性，而做到這一目標最好的出發(fā)點(diǎn)就是 APM。未來(lái)的技術(shù)發(fā)展會(huì )有三大趨勢。第一，企業(yè)的數字化轉型。IT 真正成為企業(yè)的核心競爭力，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的體現。第二，企業(yè) IT 架構向云計算、虛擬化、國產(chǎn)化的方向遷移。在系統遷移過(guò)程中，不可避免的會(huì )存在多種 IT 環(huán)境并存的過(guò)渡期，出現多種 IT 環(huán)境并存的情形。而 IT 環(huán)境越復雜，聽(tīng)云 APM 產(chǎn)品的價(jià)值就會(huì )越大，因為它能很好的解決不同 IT 環(huán)境下不同監控工具相互割裂的現狀。第三，企業(yè)未來(lái)數字化的監控和運營(yíng)一定會(huì )朝著(zhù)智能化(AIOps)的方向演進(jìn)。聽(tīng)云多年積累的行業(yè)經(jīng)驗、產(chǎn)品解決方案、海量全鏈路數據和源自硅谷的算法能力形成的產(chǎn)品矩陣將給客戶(hù)帶來(lái)最大的價(jià)值。

　　梅花創(chuàng )投創(chuàng )始合伙人吳世春表示：“中國企業(yè)和基礎建設的數字化、智能化正處于一個(gè)加速發(fā)展的時(shí)期，數字智能化建設中管理環(huán)節是運維的智能化，聽(tīng)云作為智能運維的領(lǐng)軍企業(yè)，一定能在這個(gè)大浪潮里面貢獻更多力量。”

　　中金資本董事總經(jīng)理劉書(shū)林表示：在消費和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同步發(fā)展的大趨勢下，IT 運維管理的復雜度和重要性與日俱增。聽(tīng)云通過(guò)出色的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能力深度參與了客戶(hù)業(yè)務(wù)以及 IT 的轉型升級，并通過(guò) AIOps 和業(yè)務(wù)運維等創(chuàng )新產(chǎn)品為客戶(hù)創(chuàng )造持續的競爭力。我們看好中國 ITOM 行業(yè)在新階段的發(fā)展和創(chuàng )新，更加看好聽(tīng)云以 SaaS 產(chǎn)品服務(wù)于中國廣大客戶(hù)的能力和機會(huì )。

　　廣發(fā)乾和 TMT 投資總監張學(xué)思表示：我們看好聽(tīng)云多年來(lái)在 ITOM 領(lǐng)域的持續積累、廣泛的客戶(hù)基礎及團隊基因，這是我們堅定投資聽(tīng)云的原因。我們期待聽(tīng)云未來(lái)在企業(yè)全棧 IT 支持方案，尤其是在 AIOps 中創(chuàng )造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，賦能更多企業(yè)進(jìn)行數字化轉型，讓消費者有更多更好的體驗與交互。

　　灃源資本合伙人沈昭雄稱(chēng)：我們觀(guān)察到除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，近年來(lái)傳統企業(yè)的信息化轉型和上云趨勢都在加速，帶來(lái)了更復雜的 IT 架構和運維需求，大幅提升了整個(gè) APM 行業(yè)的天花板。正因為聽(tīng)云在該領(lǐng)域深耕十年以上，有深厚的數據積累和跨行業(yè)客戶(hù)成功經(jīng)驗，為迭代 AIOps 等創(chuàng )新產(chǎn)品打下了良好基礎，我們看好聽(tīng)云在整個(gè) APM 行業(yè)升級迭代的過(guò)程中，厚積薄發(fā)，持續鞏固其頭部地位。
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