“國內的家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)代，不只是傳統大家電產(chǎn)品有較大的保有量，廚電產(chǎn)品、小電產(chǎn)品也存量巨大。”在3月30日舉辦的2021蘇寧易購煥新產(chǎn)品升級發(fā)布會(huì )上，中國家用電器研究院總工程師徐鴻如是評價(jià)當下家電行業(yè)的現狀。


 

無(wú)論是電視、冰箱、洗衣機等傳統大件兒，還是掃地機、洗碗機、破壁機、空氣炸鍋、家用美容儀等新興家電，能夠提升生活幸福度的家電消費早就在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)了百姓生活。而在消費升級的背景下，家電行業(yè)也面臨著(zhù)創(chuàng )新升級的迫切需求。

線(xiàn)上消量亮眼增長(cháng)仍有潛力

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院近期發(fā)布的《2020年中國家電市場(chǎng)報告》顯示，2020年，中國家電市場(chǎng)零售額規模達到8333億元，同比下降6.5%，跌幅高于中國社會(huì )消費品平均水平2.6個(gè)百分點(diǎn)。這是2019年以來(lái)，中國家電市場(chǎng)持續下挫的第二年，降幅比2019年擴大2.68個(gè)百分點(diǎn)。在家電消費漸趨飽和的大背景下，新冠肺炎疫情加大了對家電市場(chǎng)的沖擊。不過(guò)，2020年的中國家電市場(chǎng)呈先抑后揚態(tài)勢，第四季度零售額達2941億元。

中國電子商務(wù)中心內貿信息中心副總經(jīng)理、首席經(jīng)濟專(zhuān)家李正波在接受?chē)H商報記者采訪(fǎng)時(shí)分析認為，過(guò)去幾年間，國內經(jīng)濟整體向好，政府出臺了一系列家電下鄉、節能補貼等福利補貼政策，加上新技術(shù)催生下的智能家電備受消費者喜愛(ài)，我國家電行業(yè)快速發(fā)展。但受疫情影響，2020年一季度，家電零售額同比下降35.8%，大規模收縮。

今年1月，商務(wù)部等12部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于提振大宗消費重點(diǎn)消費促進(jìn)釋放農村消費潛力若干措施的通知》就明確提出，要促進(jìn)家電家具家裝消費，激活家電家具市場(chǎng)，鼓勵有條件的地區對淘汰舊家電家具并購買(mǎi)綠色智能家電、環(huán)保家具給予補貼。

盡管疫情影響家電消費，但李正波認為，其中仍不乏亮點(diǎn)，家電線(xiàn)上銷(xiāo)量非?？捎^(guān)。數據顯示，2020年線(xiàn)上家電產(chǎn)品零售額同比增長(cháng)14.48%，比上年提高3個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )零售占整體家電市場(chǎng)零售額規模的比重達50.4%，首次超過(guò)50%。

“可以看到，一方面，疫情催生宅經(jīng)濟，消費者網(wǎng)上購物比重增加；另一方面，家電領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )化、數字化、智能化程度不斷提高，物流配送、售后上門(mén)安裝的服務(wù)日益完善，這也導致家電線(xiàn)上銷(xiāo)售比重增加。”李正波說(shuō)。

消費需求細分考驗行業(yè)能力

當下，家電產(chǎn)品消費正處于升級期，消費者對中高端家電的需求也更高。

報告顯示，家電行業(yè)產(chǎn)品消費方面，符合消費者需求，解決消費者痛點(diǎn)的產(chǎn)品表現更好。比如，大屏幕的電視有著(zhù)更好的觀(guān)影體驗，65寸以上電視在2020年的份額明顯增長(cháng)；十字門(mén)冰箱由于有更多、更細分的儲存空間，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴大；大容積洗干一體滾筒，可以帶來(lái)更好的洗衣和穿著(zhù)體驗，已經(jīng)成為消費者選擇的主流；具有新風(fēng)換氣功能的空調，在2020年銷(xiāo)量也在快速增長(cháng)。

商務(wù)部研究院博士姜照認為，疫情之下家電線(xiàn)上銷(xiāo)量增長(cháng)迅猛，說(shuō)明國內消費者對家電還是有較強需求的。而直擊消費需求和痛點(diǎn)，在這一基礎上不斷研發(fā)創(chuàng )新，培育新的消費熱點(diǎn)，是目前國內家電企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)。

“國內的家電企業(yè)還應加大開(kāi)發(fā)健康家電、智能化家電、個(gè)性化定制家電等創(chuàng )新種類(lèi)的力度，更好地滿(mǎn)足居民品質(zhì)消費需求。同時(shí)，可充分利用好電商直播、網(wǎng)紅帶貨等新模式，開(kāi)拓好線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。”姜照對國際商報記者說(shuō)。

格力電器總工程師助理夏光輝也表示，近年來(lái)，國家在支持綠色、智能家電銷(xiāo)售，促進(jìn)健康、綠色消費，制定全面統一的家電標準體系等方面，不斷推出有力舉措，為家電行業(yè)的健康、智能轉型帶來(lái)了重大機遇。“家電是人民生活的重要載體，與健康、生活品質(zhì)息息相關(guān)。因此加快產(chǎn)品升級、用創(chuàng )新科技為消費者打造智慧、健康的生活環(huán)境，是格力當下以及未來(lái)要持續思考的重要課題。”

在不久前的中國家電及消費電子博覽會(huì )上，格力就多維度地展示了其在健康智慧家電生活方面的創(chuàng )新：AI視聽(tīng)空調、甲醛分解和殺病毒空氣凈化器、全域養鮮冰箱等系列產(chǎn)品都展示了傳統家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上的智慧轉型。

不只是傳統家電企業(yè)，新興的小家電企業(yè)也在細分領(lǐng)域中不斷迎合消費者需求。

由萊科技有限公司首席執行官潘玉平在接受?chē)H商報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，近年來(lái)，美容類(lèi)家電行業(yè)也在高速發(fā)展，國內外品牌紛紛涌現，這對國內的從業(yè)者來(lái)說(shuō)是極高的挑戰。“我們一向堅信，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能贏(yíng)得消費者；只有產(chǎn)品真正解決了用戶(hù)的痛點(diǎn)，才能贏(yíng)得市場(chǎng)。所以，由萊一直舍得在研發(fā)上投入，我們在首爾和深圳分別建立了大規模的研發(fā)中心，有國際的光學(xué)、熱學(xué)專(zhuān)家和醫學(xué)博士助力，具備不斷研發(fā)、生產(chǎn)、推出高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。”