蘋(píng)果近日任命了第一任 CPO(首席人事官)卡羅爾?瑟菲斯(Carol Surface)，這個(gè)職位的部分職能之前由零售主管負責。

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　　4 年前，當蘋(píng)果前零售主管安吉拉?阿倫茨(Angela Ahrendts)離開(kāi)這家 iPhone 制造商時(shí)，蘋(píng)果還沒(méi)有為她確定明確的繼任者，于是便讓負責人力資源的迪爾德麗?奧布萊恩(Deirdre O“Brien)兼任零售主管。

　　這么做很有道理：絕大多數蘋(píng)果員工都是零售員工，而奧布萊恩也曾在 20 年前幫助蘋(píng)果開(kāi)設了最初的一批旗艦店。但很明顯，人力資源和零售是兩項非常重要又差異巨大的職責，所以蘋(píng)果將這兩項責任分開(kāi)也在情理之中。

　　尤其是考慮到蘋(píng)果現在要應對員工激進(jìn)主義和工會(huì )訴求，而且還要啟動(dòng)新一輪零售擴張。疫情期間，蘋(píng)果的零售店擴張步伐陷入停滯，尤其是疫情最高峰還迫使許多零售店暫停營(yíng)業(yè)。不過(guò)他們現在又準備在印度和馬來(lái)西亞等地繼續推進(jìn)開(kāi)店計劃。

　　所以，蘋(píng)果才將奧布萊恩負責的人力資源工作交給即將于 3 月從美敦力跳槽來(lái)的瑟菲斯。瑟菲斯將成為蘋(píng)果歷史上第一位 CPO，但具體的職責與奧布萊恩兼任零售主管前完全相同。

　　其實(shí)，真正令人意外的是蘋(píng)果竟然等了整整 4 年才決定分拆人力資源和零售職責。就連蘋(píng)果 CEO 蒂姆?庫克(Tim Cook)都在發(fā)給員工的郵件中表示，他一直希望分拆這兩項職責。至于為何用了這么長(cháng)時(shí)間才最終實(shí)現，背后的原因不得而知。

　　人事變動(dòng)也是蘋(píng)果在過(guò)去幾個(gè)月面臨的重大挑戰。在工業(yè)設計主管伊萬(wàn)斯?漢基(Evans Hankey)離職后，COO 杰夫?威廉姆斯(Jeff Williams)負責兼任蘋(píng)果設計團隊的更多職責。與此同時(shí)，在服務(wù)業(yè)務(wù)負責人彼得?斯特恩(Peter Stern)離職后，并購主管安德里安?佩里卡(Andrian Perica)接過(guò)了服務(wù)部門(mén)的一些責任。

　　此外，蘋(píng)果還將于 3 月 10 日舉行年度股東大會(huì )。庫克和總法律顧問(wèn)凱特?亞當斯(Kate Adams)等人都將出席。雖然蘋(píng)果的股東大會(huì )很少會(huì )披露重大新聞，但他們仍會(huì )對董事會(huì )、高管薪酬等問(wèn)題進(jìn)行投票表決。
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