韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部今日表示，已要求蘋(píng)果公司就 iPhone 12 機型的輻射問(wèn)題提交情況報告。此前，iPhone 12 機型被曝在法國市場(chǎng)因對四肢(limbs)電磁波輻射值超出歐盟 4W/kg 的標準而被停止銷(xiāo)售，荷蘭方面也為此要求蘋(píng)果解釋有關(guān)情況。

iPhone 12 機型被曝輻射超標資料圖

　　通常，無(wú)線(xiàn)通信終端的電磁輻射過(guò)大時(shí)會(huì )對人體身心健康造成一定影響，在長(cháng)期超標電磁輻射下，人會(huì )感到軀干疲勞、眼睛疲倦、肩痛、頭痛、困頓、不安等。

　　在國內，蘋(píng)果手機輻射問(wèn)題也引起了廣泛關(guān)注?！犊苿?chuàng )板日報》記者注意到，電磁屏蔽產(chǎn)品廠(chǎng)商北京水華青陽(yáng)科技有限公司近兩日發(fā)布連續發(fā)布了 3 個(gè)蘋(píng)果手機電磁輻射測試視頻，引起網(wǎng)友大量關(guān)注和轉發(fā)。

　　在視頻中，檢測人員稱(chēng)自己從事電磁輻射行業(yè) 19 年，她用 TES-593 儀器對 8 款蘋(píng)果手機進(jìn)行測試，最后檢測數據顯示，Iphone 13、Iphone 12、Iphone XS MAX、Iphone XS 這四款手機輻射值均超出 4W/kg。并且，Iphone12 pro 手機還出現了撥打電話(huà)時(shí)輻射值不大，掛上電話(huà)后輻射值反倒立刻飆升的情況。

　　值得注意的是，從視頻實(shí)驗環(huán)境來(lái)看，該實(shí)驗并沒(méi)有在檢測電磁輻射的標準實(shí)驗室中按照 YD/T 1644.2-2011 等行業(yè)標準進(jìn)行?！犊苿?chuàng )板日報》記者今日就這 3 個(gè)視頻的測試方法對水木青陽(yáng)相關(guān)人員進(jìn)行采訪(fǎng)，截至發(fā)稿，對方暫未回復。

　　《科創(chuàng )板日報》記者今日以消費者身份致電致電蘋(píng)果技術(shù)支持熱線(xiàn)，接線(xiàn)技術(shù)顧問(wèn)表示，相關(guān)報告屬于第三方提供的信息，蘋(píng)果公司無(wú)法保證其準確性和真實(shí)性。針對 iPhone12 的輻射問(wèn)題，后續如有跟進(jìn)情況，會(huì )在官網(wǎng)服務(wù)(召回)計劃網(wǎng)址上進(jìn)行發(fā)布。

蘋(píng)果技術(shù)顧問(wèn)表示在中國大陸，iPhone 12 符合相關(guān)標準

　　該接線(xiàn)技術(shù)顧問(wèn)進(jìn)一步表示，iPhone 12 射頻暴露信息，在官網(wǎng)和手機本身有相關(guān)資料和數據可以查詢(xún)，在中國大陸，iPhone 12 是符合標準 GB 21288-2007 的國家標準，可以放心正常使用。

　　蘋(píng)果接線(xiàn)技術(shù)顧問(wèn)給記者發(fā)出的鏈接信息顯示，iPhone 12 型號:A2404 產(chǎn)品 SAR 最大值為 0.483W/kg，符合國家標準 GB21288-2007 的要求。

　　事實(shí)上，此前包括小米等在在內的多款手機也被法國相關(guān)機構檢測出超標，其中，小米 Redmi Note 5 被檢測出頭部 SAR 超標，小米最后是通過(guò)軟件整改來(lái)解決這一問(wèn)題。

　　蘋(píng)果手機輻射問(wèn)題在比利時(shí)也引起了當局關(guān)注，該國數字化國務(wù)秘書(shū)馬蒂厄·米歇爾 9 月 15 日表示，已要求蘋(píng)果公司在歐盟各國更新 iPhone 12 軟件，根據比利時(shí)監管機構的初步審查，這款手機不會(huì )對用戶(hù)造成危險，沒(méi)有必要召回。

　　在法國，蘋(píng)果發(fā)言人 15 日稱(chēng)，將為法國的 iPhone 12 手機發(fā)布軟件更新，以使其符合法國監管機構執行的標準。

　　相關(guān)新聞

　　iPhone12 輻射超標?法國已禁售，蘋(píng)果被曝“要求員工沉默”

　　近日，蘋(píng)果 iPhone 12 輻射超標問(wèn)題引發(fā)熱議。

　　當地時(shí)間 9 月 17 日，據環(huán)球網(wǎng)援引韓聯(lián)社報道稱(chēng)，韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部當天表示，已要求蘋(píng)果公司就 iPhone 12 機型的輻射問(wèn)題提交情況報告。

　　央視財經(jīng)此前報道，法國國家頻率管理局當地時(shí)間 12 日發(fā)布公告稱(chēng)，檢測結果顯示蘋(píng)果 iPhone12 手機的電磁波輻射值超出歐盟標準，已要求蘋(píng)果公司自當日起從法國市場(chǎng)暫時(shí)下架這款手機。

iPhone 12 機型被曝輻射超標資料圖

　　9 月 15 日，法國負責數字化事務(wù)的部長(cháng)級代表讓-諾埃爾·巴羅表示，蘋(píng)果公司承諾在未來(lái)幾天內更新在法國銷(xiāo)售使用的 iPhone12 手機的軟件，以使其符合歐盟標準。

　　值得注意的是，據彭博社報道，蘋(píng)果已建議技術(shù)支持人員在消費者詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)保持沉默，不要主動(dòng)提供任何信息。

　　另外，荷蘭方面也為此要求蘋(píng)果解釋有關(guān)情況。

　　韓國：要求蘋(píng)果提交 iPhone12輻射情況問(wèn)題報告

　　韓聯(lián)社 9 月 17 日報道稱(chēng)，韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部當天表示，已要求蘋(píng)果公司就 iPhone12 機型的輻射問(wèn)題提交情況報告。

　　報道稱(chēng)，韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部在當天發(fā)布的新聞稿中解釋說(shuō)，“目前在韓國市場(chǎng)上銷(xiāo)售的機型，包括 iPhone12 在內，都符合電磁波安全相關(guān)的國際標準，并且已通過(guò)合格評定認證，”但為了消除國民不安，韓國科學(xué)技術(shù)部仍決定根據相關(guān)法律要求蘋(píng)果公司解釋相關(guān)情況。

　　“今后將確保對 4 種 iPhone12 機型(iPhone12、iPhone12 Pro、iPhone12 Mini、iPhone12 Pro Max)進(jìn)行精密驗證”。韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部表示，如果再次驗證的結果是電磁波輻射值超過(guò)正常標準，科學(xué)技術(shù)部會(huì )責令蘋(píng)果公司進(jìn)行改正，并做出停止進(jìn)口、銷(xiāo)售 iPhone12 的決定。”

　　為撤銷(xiāo)禁令，蘋(píng)果改口服軟：

　　將更新 iPhone12

　　當地時(shí)間 9 月 12 日，在蘋(píng)果公司推出新一代手機 iPhone15 之際，法國國家無(wú)線(xiàn)電頻率機構(ANFR)決定在法國市場(chǎng)禁售蘋(píng)果于 2020 年發(fā)布的 iPhone12 型手機，原因為該款手機電磁輻射超標。

　　據新華社，9 月 15 日，法國負責數字化事務(wù)的部長(cháng)級代表讓-諾埃爾·巴羅當天在社交媒體發(fā)文說(shuō)，自從決定在法國市場(chǎng)下架 iPhone12 以來(lái)，他已經(jīng)與蘋(píng)果團隊多次溝通，經(jīng)過(guò)商討，蘋(píng)果公司承諾將在未來(lái)幾天內更新這款手機的軟件。法國國家頻率管理局準備迅速對更新后的手機進(jìn)行檢測，以判斷其是否符合相關(guān)標準，可能根據檢測結果取消禁售措施。

　　據法新社 15 日報道，蘋(píng)果公司發(fā)言人在一份聲明中表示，將為法國的 iPhone12 手機發(fā)布軟件更新，以使其符合法國監管機構執行的標準，期待這款手機繼續在法國銷(xiāo)售。

　　法國國家頻率管理局 9 月 12 日發(fā)布公告稱(chēng)，蘋(píng)果公司 iPhone12 手機的電磁波輻射值超出歐盟標準，已要求蘋(píng)果公司自當日起從法國市場(chǎng)暫時(shí)下架這款手機。據該監管機構公布的檢測結果，這款手機的肢體比吸收率為 5.74W/kg(瓦/公斤)，超出了歐盟規定的 4W/kg 上限。比吸收率反映的是人體暴露于電磁輻射下身體吸收輻射量的水平。

　　據科技日報 9 月 14 日報道，具體來(lái)說(shuō)，iPhone12 超過(guò)了每公斤 1.74 瓦的監管極限值，對應于握在手中時(shí)人體可吸收的能量。盡管該輻射值略微超標，但仍有可能給用戶(hù)帶來(lái)健康風(fēng)險。

　　巴羅 12 日隨即宣布，蘋(píng)果公司有 15 天時(shí)間來(lái)更新相關(guān)手機的軟件以使其符合標準。如果這家美國公司不采取行動(dòng)糾正這一缺陷，他可能要求召回法國市場(chǎng)上所有型號的蘋(píng)果手機。

　　巴羅還表示，這一決定可能在法國境外引發(fā)滾雪球效應，法國國家無(wú)線(xiàn)電頻率機構將把收集到的信息傳送給歐盟所有成員國。不排除未來(lái) iPhone 12 手機在更大范圍內被禁售。

　　而蘋(píng)果公司此前曾否認產(chǎn)品輻射超標，稱(chēng)自 2020 年推出以來(lái)，iPhone12 已獲得多個(gè)國際機構的認證，達到或超過(guò)了全球所有相關(guān)法規和標準。

　　歐盟多國監管機構表示關(guān)切

　　蘋(píng)果要求員工對輻射問(wèn)題沉默

　　自從法國測出 iPhone12 手機電磁波輻射超標后，歐洲多國監管機構表示關(guān)切。據路透社報道，蘋(píng)果公司去年在歐洲營(yíng)收約 950 億美元，售出超過(guò) 5000 萬(wàn)部 iPhone 手機。

　　值得注意的是，法國此舉引發(fā)歐洲進(jìn)一步實(shí)施禁令的可能性。德國聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò )局表示可能會(huì )啟動(dòng)類(lèi)似措施，并與法國政府保持密切聯(lián)系。西班牙消費者組織 OCU 也敦促停止銷(xiāo)售 iPhone12。另?yè)商m“DutchNews.nl”14 日報道，荷蘭電信監管機構也呼吁美國科技巨頭蘋(píng)果澄清其 iPhone12 機型的輻射情況。

　　另?yè)炫刃侣勗聿┥鐖蟮?，蘋(píng)果已建議技術(shù)支持人員在消費者詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)保持沉默，不要主動(dòng)提供任何信息。

　　蘋(píng)果公司的員工被告知，如果消費者詢(xún)問(wèn)法國政府關(guān)于該機型輻射超標的說(shuō)法，工作人員應該說(shuō)他們沒(méi)有任何信息可以分享。工作人員還應拒絕顧客退貨或換貨的要求，除非該手機符合蘋(píng)果公司的正常退貨政策。

　　那么，該行為是否涉嫌侵犯消費者知情權?

　　據中新經(jīng)緯，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》相關(guān)規定，消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。同時(shí)，消費者有權根據商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能等相關(guān)情況。這是消費者享有的一項重要權利，受到法律保護。