0元(人民幣，下同)奶茶、1元漢堡、百億補貼······隨著(zhù)7月18日中國國家市場(chǎng)監督管理總局約談美團、餓了么、京東，以及上述三家平臺企業(yè)8月1日發(fā)表聯(lián)合聲明，承諾杜絕非理性促銷(xiāo)，外賣(mài)平臺補貼大戰已開(kāi)始降溫。但其反映的“內卷式”競爭問(wèn)題，仍值得關(guān)注。

　　

 

　　近日在清華大學(xué)社科學(xué)院數字經(jīng)濟研究中心主辦的一場(chǎng)研討會(huì )上，與會(huì )人士就上述問(wèn)題展開(kāi)深入探討。

　　在談及外賣(mài)補貼大戰影響時(shí)，騎手與商家代表表示面臨壓力。騎手代表表示，雖然短期內訂單量激增，收入增加，但高強度跑單導致神經(jīng)緊繃和體力透支。同時(shí)，隨著(zhù)補貼退出，大量涌入的新騎手將承受壓力。

　　一家國內中等檔次的快餐企業(yè)管理人員介紹說(shuō)，外賣(mài)補貼導致該企業(yè)堂食顧客流量下降12%-15%，部分門(mén)店外賣(mài)占比從15%攀升至22%。平臺要求商家再讓利10%，導致部分外賣(mài)訂單每單虧損約8元。雖然消費者得到一定實(shí)惠，但生產(chǎn)流程被激增的訂單打亂，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也出現一定下降。長(cháng)期來(lái)看，中小餐飲企業(yè)資金鏈存在斷裂風(fēng)險。

　　北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院院長(cháng)戚聿東認為，過(guò)度競爭和“內卷式”競爭會(huì )損害市場(chǎng)效率和公平。補貼難以真正培育用戶(hù)習慣或擴大整體市場(chǎng)規模，更多是線(xiàn)上業(yè)務(wù)對線(xiàn)下業(yè)務(wù)的替代效應。

　　清華大學(xué)社會(huì )科學(xué)學(xué)院經(jīng)濟學(xué)研究所副所長(cháng)孫震表示，補貼大戰可能加速強者恒強的“馬太效應”，資金實(shí)力雄厚的平臺通過(guò)長(cháng)時(shí)間、大規模補貼擠壓其他競爭者，最終導致市場(chǎng)集中度提升。

　　談及平臺經(jīng)濟“內卷式”競爭的成因，清華大學(xué)數字經(jīng)濟研究中心主任王勇表示，這主要源于流量增長(cháng)見(jiàn)頂、用戶(hù)注意力稀缺和算法驅動(dòng)下動(dòng)態(tài)定價(jià)機制帶來(lái)的“囚徒困境”。

　　此外，與其他行業(yè)相比，平臺經(jīng)濟呈現“雙重內卷”：一方面是平臺企業(yè)之間通過(guò)大額補貼爭奪用戶(hù)流量，另一方面是平臺內商戶(hù)為獲取平臺內私域流量被迫參與補貼。

　　今年以來(lái)，中國官方多次強調防止“內卷式”競爭。在如何破除“內卷式”競爭這個(gè)問(wèn)題上，中國人民大學(xué)法學(xué)院數字經(jīng)濟競爭法研究中心主任孟雁北強調，需要關(guān)注平臺是否會(huì )通過(guò)算法技術(shù)等構建競爭壁壘，形成“數字保護主義”，應避免對數字經(jīng)濟時(shí)代統一大市場(chǎng)的建設構成挑戰。

　　孟雁北表示，政府監管方面，建議采取柔性執法方式，如通過(guò)約談提醒平臺規范競爭行為，同時(shí)要善用反壟斷法、電子商務(wù)法等現有法律工具，加強對掠奪性定價(jià)等行為的規制。

　　在企業(yè)層面，戚聿東建議，由于網(wǎng)絡(luò )效應和規模經(jīng)濟的特點(diǎn)，競爭的影響會(huì )被放大，平臺應當避免短視的補貼競爭，轉向差異化發(fā)展路徑，通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng )新來(lái)獲取競爭優(yōu)勢。(外賣(mài)大戰降溫，專(zhuān)家吁多管齊下破內卷)

　　來(lái)源：劉育英/中新社