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阿里新CEO“吳媽”,那個(gè)馬云最信任的人

發(fā)布時(shí)間:2023-09-15 09:14:56來(lái)源:博客園


題圖|阿里巴巴,圖中左一為“吳媽”吳泳銘

  當 9 月 12 日下午,阿里巴巴集團(下稱(chēng)“阿里”)CEO 吳泳銘出現在“5 年陳”員工的授戒儀式上時(shí),很多阿里員工第一次面對面見(jiàn)到這位花名“東邪”、昵稱(chēng)“吳媽”的阿里十八羅漢。

  這是一場(chǎng)巧妙的見(jiàn)面。在 9 月 10 日正式成為阿里集團 CEO 后,吳泳銘把自己與一線(xiàn)員工公開(kāi)交流的首秀“選”在了“5 年陳”這個(gè)時(shí)刻。在阿里內部,“5 年陳”是一個(gè)充滿(mǎn)阿里文化的符號:在多年前馬云曾以“阿里人重要圖騰”一語(yǔ)描述“5 年陳”文化。

  在阿里內外,吳泳銘都被視為一個(gè)地道的“馬云追隨者”。

  他是最早投奔馬云的純技術(shù)人才。在 1996 年,計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生吳泳銘看到了《錢(qián)江晚報》上馬云投放的招聘廣告,他打通電話(huà)并獲得了見(jiàn)面機會(huì )。這是一場(chǎng)性?xún)r(jià)比極高的“面試”:22 歲的吳泳銘不僅認識了馬云、獲得了工作(加入了當時(shí)的“中國黃頁(yè)”團隊)、還結識了影響他后續一生的朋友群——以阿里十八羅漢為基礎的一群人。

  他也是最被馬云信任的十八羅漢之一。在馬云“中國黃頁(yè)”項目折戟,從北京撤回杭州之際,吳泳銘拒絕留在北京的高薪機會(huì ),追隨馬云回杭。以及,在相當長(cháng)的一段時(shí)間里,吳泳銘參與著(zhù)與阿里“錢(qián)袋子”相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù),比如他曾是支付寶最早的技術(shù)總監,也是阿里現金奶牛“阿里媽媽”創(chuàng )建者。

  從另一個(gè)側面,可以感受馬云對吳泳銘的態(tài)度。有知情人士透露,在阿里早期員工中,馬云至少主動(dòng)撮合了兩對夫妻,其中一對,就是十八羅漢之一的吳泳銘和其妻子。

  “吳泳銘是馬云最信任的人之一,他二十幾年來(lái)一直堅決貫徹馬云的意志,這是吳泳銘走回臺前的第一前提。他個(gè)人的經(jīng)歷涵蓋了技術(shù)、投資,又對阿里業(yè)務(wù)非常熟悉,這是他的第二個(gè)優(yōu)勢。以及,他的性格特點(diǎn)和人脈網(wǎng),讓他成為了眼下各方都樂(lè )于接受的 CEO 人選。”一位相關(guān)人士告訴虎嗅,吳泳銘作為 CEO 到底能給阿里帶來(lái)哪些具體的變化,目前很難給出一個(gè)明確的預判。

  另有知情人士向虎嗅透露,阿里集團新架構的運轉模式,還在探索過(guò)程中:“比如蔡崇信和吳泳銘之間具體的分工,各位高管之間新的匯報機制,各個(gè)獨立子公司之間的協(xié)同模式,尚未有一個(gè)成文的描述,部分實(shí)操細節還需實(shí)戰中探索。”

  一張難以復制的人脈網(wǎng)

  在阿里十八羅漢中,吳泳銘是一個(gè)特殊的存在,有知情人士表示吳泳銘屬于“各方都能接受甚至喜歡的人”。

  和他的花名“東邪”反差明顯,吳泳銘不是一個(gè)性格犀利的人。他少言寡語(yǔ),性格低調,很少會(huì )主動(dòng)發(fā)言,也沒(méi)有引人注目的舉止。在圈內他最廣為人知的稱(chēng)號,并非“東邪”,而是“吳媽”。“吳媽”這一稱(chēng)呼,源自 1997 年。當時(shí),十幾個(gè)追隨馬云的人,共同在北京創(chuàng )業(yè)。十幾號人被分配到了不同的集體宿舍,然后每個(gè)宿舍選出了一個(gè)“家長(cháng)”。吳泳銘陰差陽(yáng)錯地成為了一個(gè)四人宿舍的家長(cháng),并迅速被其他三個(gè)調皮的人戲稱(chēng)為“吳媽”。

  “吳媽喜歡傾聽(tīng),很少 diss 別人。他說(shuō)話(huà)聲音是典型的江浙音,慢悠悠軟綿綿的,語(yǔ)速不緊不慢。”一位曾被吳泳銘投資過(guò)項目,并最終基于此被引入阿里的人士告訴虎嗅,技術(shù)出身的創(chuàng )業(yè)者和吳泳銘溝通是一件比較愉快的事情,“他能聽(tīng)懂你的技術(shù),又有很多技術(shù)人才不具備的共情能力、情商。”該人士描述了一個(gè)細節,有一次在聊項目時(shí)嗓子突然咳嗽,吳泳銘并未催促而是客氣地遞過(guò)來(lái)礦泉水。“他沒(méi)有那種投資人圈常見(jiàn)的咄咄逼人精致感、沒(méi)有那些假大空的東西,吳媽很實(shí)在、讓你覺(jué)得踏實(shí)。”

  一家在吳泳銘擔任一淘總經(jīng)理期間,曾與一淘有過(guò)合作的品牌向虎嗅透露,在 2010 年品牌方私底下交流時(shí),普遍覺(jué)得吳泳銘這個(gè)人比較實(shí)誠。“吳泳銘不會(huì )用幾分鐘時(shí)間去吹阿里多么牛X,他反而會(huì )很禮貌地向別人請教問(wèn)題,當時(shí)他的口才絕不是阿里高層里最好的,在臺上甚至有時(shí)候卡殼,但他會(huì )考慮別人、考慮合作者的感受。”

  另有一件往事,被多位知情人士認為可以作為了解吳泳銘性格底色的注腳。2007 年,為了決定“是否讓阿里媽媽回歸淘寶”,馬云曾組織相關(guān)人士投票表決,一手把阿里媽媽帶大的吳泳銘投了贊同票。

  “他并不護食,心態(tài)開(kāi)放。他也沒(méi)有山頭主義一類(lèi)的成見(jiàn),他屬于有大局觀(guān)那種人。”一位曾在阿里內部工作如今獨立創(chuàng )業(yè)的人士說(shuō)。

  吳泳銘另一個(gè)值得注意的優(yōu)勢是其人脈資源。

  在最新的阿里架構體系“1+6+N”之中,六個(gè)獨立子公司至關(guān)重要。而吳泳銘與其中多個(gè)獨立子公司的 CEO 都有著(zhù)非凡的私交或深厚情誼。

  淘天集團 CEO 戴珊和吳泳銘同為十八羅漢,二人不僅是二十余年共同奮戰的戰友,還曾是鄰居。在新的架構體系里,吳泳銘不僅是阿里集團 CEO,還同時(shí)兼任淘天集團董事長(cháng)。

  阿里國際數字商業(yè)集團 CEO 蔣凡和吳泳銘也有非凡情誼。據熟悉阿里內部歷史的人透露,當時(shí)阿里收購蔣凡創(chuàng )業(yè)項目友盟時(shí),吳泳銘參與了整個(gè)過(guò)程,吳泳銘作為技術(shù)、業(yè)務(wù)專(zhuān)家和當時(shí)的蔣凡有過(guò)多次交流??梢哉f(shuō),吳泳銘是將蔣凡引入阿里的關(guān)鍵人士之一。在蔣凡進(jìn)入阿里后,吳泳銘還和蔣凡一起在手淘等業(yè)務(wù)上合作過(guò)。有接近蔣凡的人士告訴虎嗅,吳泳銘和蔣凡都是技術(shù)出身,相互之間有很多共鳴。

  本地生活集團董事長(cháng)、CEO 俞永福和吳泳銘也關(guān)系匪淺。當時(shí),阿里收購 UC 過(guò)程中,吳泳銘是全程參與者之一。而后續吳泳銘主導的阿里并購高德,對俞永福今天的業(yè)務(wù)影響甚大——如今高德已經(jīng)是本地生活板塊中的關(guān)鍵一環(huán)。值得注意的是,在作為投資人期間吳泳銘曾投資過(guò)生鮮電商、即時(shí)零售等和本地生活強相關(guān)的項目。

  “他和戴珊是老戰友、幾十年的朋友;和蔣凡、俞永福有著(zhù)相同的技術(shù)出身背景,還是二人進(jìn)入阿里的貴人。在最新的架構中,吳泳銘已經(jīng)接替逍遙子成為云智能集團董事長(cháng)、CEO。吳泳銘對阿里這些最為核心的資產(chǎn)的影響力是足夠強的。”一位知情人士表示,吳泳銘個(gè)人影響力和魅力足以確保幾大子公司高層之間的交流保持通暢。

  吳泳銘時(shí)代有別于逍遙子時(shí)期

  吳泳銘的三個(gè)優(yōu)勢,讓他成為此時(shí)此刻阿里集團 CEO 的不二人選:馬云的信任、性格特質(zhì)和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、在阿里內部的影響力。但他所“扮演”的 CEO 角色,和逍遙子時(shí)期 CEO 已經(jīng)有天壤之別。

  首先,在最新的阿里運轉體系下,集團 CEO 不再是各個(gè)子業(yè)務(wù)的最高“決策者”、“拍板人”。以 2022 年逍遙子作為 CEO 時(shí)與各大業(yè)務(wù)板塊分管大總裁之間的匯報模式為例,當時(shí)蔣凡、戴珊等總裁的個(gè)人 OKR、業(yè)務(wù)板塊 OKR 都需要報批集團最高層,各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的戰略規劃、激勵手段、關(guān)鍵崗位人事變動(dòng)都需要報批集團最高層。此時(shí) CEO 和其他業(yè)務(wù)板塊一號位之間的關(guān)系類(lèi)似阿里內部“領(lǐng)導與D”的關(guān)系。(虎嗅注:在阿里內部,直屬下級被稱(chēng)之為D)

  而如今吳泳銘作為集團 CEO,和各個(gè)子公司 CEO 之間并非“領(lǐng)導與D”的關(guān)系。各個(gè)子公司 CEO 需要匯報的對象是子公司董事會(huì )。一個(gè)關(guān)鍵細節是,目前集團 CEO 并不需要像 2022 年集團 CEO 那樣頻繁地參與各個(gè)子公司會(huì )議。

  其次,吳泳銘和逍遙子的性格也有不同之處。

  比如,技術(shù)出身的吳泳銘很喜歡和技術(shù)人員圍繞技術(shù)進(jìn)行深入交流,雖然他性格也低調、少言,但在會(huì )議上圍繞技術(shù)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,吳泳銘是會(huì )主動(dòng)發(fā)表自己看法和觀(guān)點(diǎn)的。有熟悉吳泳銘的人透露,在吳泳銘經(jīng)歷了投資人的幾年歲月后,他這種對于專(zhuān)業(yè)問(wèn)題愿意分享并表態(tài)的現象在變多。而另有熟悉逍遙子的人透露,財務(wù)出身的逍遙子在參與業(yè)務(wù)會(huì )議時(shí)他更愿意傾聽(tīng)、記錄,然后對一些財務(wù)、經(jīng)營(yíng)相關(guān)的點(diǎn)提出一些追問(wèn)。

  再比如,對于企業(yè)文化,二人的呈現模式、理解方式也略有差異。經(jīng)過(guò)二十余年在馬云身邊的“重塑”,吳泳銘從一個(gè)普通的程序員成為了一個(gè)非常理解阿里“根文化”的阿里聯(lián)創(chuàng ),在過(guò)去他曾經(jīng)常出現在阿里企業(yè)文化類(lèi)活動(dòng)現場(chǎng),或在自己負責的業(yè)務(wù)團隊扮演“阿里文化推廣者”。在 2010~2014 年,幾次吳泳銘出席的活動(dòng)中,他都很自然地樂(lè )于去談?wù)摪⒗镂幕?。相比之下,逍遙子在這一領(lǐng)域的表達更為“內斂”。

  以及,二人對于阿里未來(lái)的思考略有差異。

  在吳泳銘 9 月 12 日發(fā)布的全員信里,他把戰略重心歸結為“用戶(hù)為先、AI 驅動(dòng)”,并表示將對三類(lèi)業(yè)務(wù)加大戰略性投入“技術(shù)驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)、二是 AI 驅動(dòng)的科技業(yè)務(wù)、三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò )”。這和逍遙子 2022 年描述的阿里未來(lái)三大戰略并不完全相同,當時(shí)逍遙子在多次公開(kāi)場(chǎng)合表示:“阿里始終堅持長(cháng)期主義,堅持創(chuàng )造價(jià)值,堅持消費、云計算、全球化三大戰略。”

  在今年二季度,馬云曾在阿里內部指出“回歸用戶(hù)”的重要性。有內部人士告訴虎嗅,吳泳銘對于阿里戰略和未來(lái)的描述,其實(shí)和馬云今年內部的分享內容“更趨同”。

  一個(gè)值得思考的問(wèn)題是,吳泳銘到底是阿里的“長(cháng)期答案”,還是“短期過(guò)渡”。作為 CEO,吳泳銘所面臨的市場(chǎng)環(huán)境并不“舒適”:在本地生活板塊,如今美團和抖音的交火更像是“主戰場(chǎng)”;在傳統電商板塊,阿里和老對手京東、拼多多的戰爭尚未結束,與抖音、快手已然酣戰。

  “他可以解決至少三個(gè)問(wèn)題:其一,讓阿里整體回歸一個(gè)更適合阿里的軌道,這里面不僅是商業(yè)層,也包括企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的內容;其二,在技術(shù)、投資等方面,依托他的專(zhuān)業(yè)能力,去做一些關(guān)鍵增量;其三,憑借其個(gè)人威望和人脈影響力,去解決新架構下整個(gè)集團的協(xié)同銜接。”一位相關(guān)人士說(shuō)。

  據悉,接下來(lái)阿里內部圍繞架構、人事可能還會(huì )陸續有新的調整。而吳泳銘到底能給這家 24 歲公司施加哪些新的關(guān)鍵影響,也將成為人們未來(lái)幾個(gè)月關(guān)注的焦點(diǎn)。

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